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弊社は、保険金のお支払い遅延に関し、金融庁から2009年10月23日に業務改善命令を受けました。お客様をはじめ関係者の皆さまに多大なご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げます。
今回の処分を厳粛に受け止め、深く反省いたしますとともに、対応策を着実に実施することで、再発防止を徹底してまいります。
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【弊社でご対応中の事故に関するお問い合わせについて】
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お客様の事故をご対応させていただいております弊社損害サービスセンターにご連絡ください。 |
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保険金をお支払いさせていただいた際にお送りしております「保険金お支払のご案内」ハガキをはじめ、各種ご案内文書等にてお知らせしております連絡先までお願いいたします。 |
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受付時間：午前９：００〜午後５：００（土・日・祝日を除く） |
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![業務改善計画の実施状況について[PDF] （2011年11月24日）](image/news111124.gif){kind=small}
![業務改善計画の実施状況について[PDF] （2011年5月24日）](image/news110524.gif){kind=small}
![業務改善計画の実施状況について[PDF] （2010年11月24日）](image/news101124.gif){kind=small}
![業務改善計画の実施状況について[PDF]（2010年5月24日）](image/news100524.gif){kind=small}
![業務改善計画の提出について[PDF] （2009年11月24日）](image/news091124.gif){kind=small}
![弊社に対する行政処分について[PDF] （2009年10月23日）](image/news091023.gif){kind=small}
