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社外相談機関等のご紹介

■ そんぽADRセンター(損害保険紛争解決サポートセンター)

そんぽADRセンターは保険業法に基づく指定紛争解決機関である一般社団法人日本損害保険協会内に設置された、損害保険会社の営業活動に関する苦情や紛争に対応するための専門組織で、全国11か所に受付窓口を設けています。受け付けた苦情について損害保険会社に解決を依頼するなど、適正な解決に努めるととともに、当事者間で問題の解決がつかない場合には、専門の知識や経験を有する弁護士などが中立・公正な立場から紛争解決手続きを実施します。
詳しくは、同協会のホームページ(http://www.sonpo.or.jp/pr/adr/)をご参照ください。

【そんぽADRセンターのお問合せ先】
電話番号:0570-022-808(ナビダイヤル 全国共通)
受付時間:平日の9:15〜17:00(土日、祝日、12月30日〜1月4日を除きます。)
※電話のおかけ間違いにご注意ください。
※ナビダイヤルからはお客様の発信地域に応じて最寄りのそんぽADRセンターに電話をおつなぎします。(混雑状況により、他のそんぽADRセンターに繋がる場合もあります。)
※各地のそんぽADRセンターの連絡先・所在地につきましては、同協会のホームページ(http://www.sonpo.or.jp/pr/adr/)をご参照ください。

■ 財団法人 交通事故紛争処理センター

財団法人 交通事故紛争処理センターでは、交通事故にかかわる損害賠償などの紛争について、公正・中立の立場から適正な解決を図るため、弁護士や法律の専門家による交通事故相談・和解のあっ旋、審査を行います。
詳しくは、同センターのホームページ(http://www.jcstad.or.jp)をご参照ください。

■ 一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構

財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構では、自賠責保険・共済から支払われる保険金または共済金をめぐる紛争の適確な解決を目指し、公正中立で、専門的な知識を有する弁護士、医師、学識経験者等から構成される紛争処理委員による調停を行います。
詳しくは、同機構のホームページ(http://www.jibai-adr.or.jp)をご参照ください。

■ 財団法人 日弁連交通事故相談センター

財団法人 日弁連交通事故相談センターでは、交通事故にかかわる損害賠償などの紛争について、公平・中立な立場から適正な解決を図るため、弁護士による交通事故相談・示談あっ旋・審査を行います。
詳しくは、同センターのホームページ(http://www.n-tacc.or.jp/)をご参照ください。