ホーム ＞ 事故時の対応と連絡先 ＞ くるまの事故 ＞ 夜間・休日自動車事故対応サービス 事故が起こったら 夜間・休日自動車事故対応サービス 事故現場では 事故解決までの流れ （対人事故編） 事故解決までの流れ （人身傷害補償編） 示談について 責任（過失）の割合の具体例 保険金請求に必要な書類 中立の第三者機関による示談斡旋制度 くるまの安心サービス 事故対応の経過照会 24時間365日稼動の「事故受付センター」と全国を網羅する損害サービス網で日本全国の事故をサポートします。 平日の日中はもちろんのこと、夜間・休日中に発生した事故の場合でも、お客さまからのご要望に応じて夜間・休日稼働の損害サービスセンターにおける専門スタッフが事故の相手方への電話連絡、修理工場や病院への連絡、レンタカーの手配など迅速な初期対応を行います。 ※自然災害発生時や、事故の相手方のご都合、病院などの関係機関の事情により、翌日以降の対応とさせていただく場合があります。 「24時間初期対応サービス」をご利用の際に、ご要望いただければ、専門スタッフがお客様を訪問の上、具体的なご相談に応じます。 (注)本サービスは、休日（土・日・祝日）9:00〜17:00までの間に行います。 車両・対物事故の場合、お客様のご要望により、全国配置の専門スタッフが修理工場へ事故車の立会を行い、迅速な修理着工を実現します。 (注) 本サービスは、休日前日までに修理工場と事前に打ち合わせを行った上で対応します。また、一部対応できない地域もあります。